(1) Les présentes CGU régissent l'utilisation de la plateforme SaaS WingVu (https://wingvu.com, la « Plateforme ») qui permet aux clubs aéronautiques de gérer en ligne la réservation de vols découverte, d'événements de vols panoramiques et la planification de bénévoles.
(2) Le prestataire de la Plateforme est Benjamin Hübner — WingVu, Neudorfstr. 12, 77791 Berghaupten, Allemagne (« WingVu » ou « Prestataire »).
(3) Le client est la personne morale (par exemple association déclarée) ou la personne physique habilitée à représenter le club qui crée un tenant via le formulaire d'inscription en ligne (« Club » ou « Client »).
(4) Des conditions du client ne s'appliquent pas, sauf accord écrit explicite de WingVu.
(1) L'inscription se fait via le formulaire en ligne à https://wingvu.com/register. Par l'inscription, le client confirme être habilité à représenter le club.
(2) Le contrat n'est conclu qu'après vérification réussie des deux coordonnées obligatoires : (a) confirmation de l'adresse e-mail via le clic sur le lien de confirmation et (b) vérification du numéro de portable via le code SMS.
(3) À la conclusion du contrat commence une période d'essai gratuite de 30 jours. Aucun paiement n'est dû pendant cette période.
(4) Par le choix d'un abonnement payant (cf. § 4), le contrat se prolonge en conséquence.
(1) WingVu met la Plateforme à disposition comme service hébergé accessible par navigateur. Le Club reçoit un sous-domaine dédié ({slug}.wingvu.com).
(2) L'étendue fonctionnelle correspond à la description actuelle sur https://wingvu.com. WingVu améliore continuellement la Plateforme ; des fonctionnalités non essentielles peuvent être supprimées si un équivalent est proposé.
(3) WingVu vise une disponibilité moyenne de 99 % par année civile, hors fenêtres de maintenance annoncées et événements de force majeure. Aucun engagement de niveau de service (SLA) ferme n'est donné.
(4) La maintenance est, si possible, effectuée en dehors des heures principales de réservation et annoncée au moins 48 heures à l'avance par e-mail.
(1) Après la période d'essai, l'usage de la Plateforme devient payant. Les prix sont ceux affichés dans le tunnel de paiement ; actuellement 0,01 € par mois ou 0,01 € par an (TVA en sus le cas échéant ; en cas de régime de la franchise en base, aucune TVA n'est facturée).
(2) Les frais sont dus d'avance pour la période de facturation concernée.
(3) Le paiement se fait via PayPal (les paiements par carte sont traités via le tunnel PayPal). Le prestataire de paiement est PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., domicilié au Luxembourg. PayPal agit comme responsable de traitement indépendant au sens du RGPD pour le traitement des paiements ; cf. § 10.
(4) En cas de défaut de paiement, WingVu est en droit de suspendre l'accès à la Plateforme après mise en demeure et un délai de grâce de 14 jours. Les données existantes restent préservées selon § 8.
(1) WingVu vise 99 % de disponibilité par année civile, mesurée à https://wingvu.com et au sous-domaine du Club. Sont exclus : fenêtres de maintenance annoncées, événements de force majeure, et perturbations hors du périmètre de WingVu.
(2) La maintenance est, si possible, programmée en semaine entre 22h00 et 06h00 (Europe/Berlin).
(1) La responsabilité de WingVu est illimitée :
(2) En cas de violation par négligence légère d'obligations contractuelles essentielles (« obligations cardinales »), la responsabilité est limitée au dommage prévisible et typique du contrat ; par sinistre toutefois plafonnée à douze fois le forfait mensuel (pour l'abonnement annuel : 1/12 du forfait annuel × 12).
(3) Pour le reste, la responsabilité pour négligence légère est exclue.
(4) WingVu effectue des sauvegardes quotidiennes ; en cas de perte de données imputable à WingVu, l'état de la dernière sauvegarde est restauré. L'effort nécessaire est considéré comme dommage typique du contrat au sens de l'alinéa (2).
(5) WingVu n'est pas responsable pour :
(1) Le contrat débute à la conclusion (§ 2 (2)) et est conclu pour une durée indéterminée. Pendant la période d'essai, il peut être résilié à tout moment sans préavis ni motif par suppression du compte.
(2) L'abonnement mensuel peut être résilié sans préavis pour la fin du mois de facturation en cours.
(3) L'abonnement annuel court 12 mois à compter de la conclusion et se renouvelle automatiquement de 12 mois sauf résiliation au moins 4 semaines avant l'échéance.
(4) Le droit à la résiliation extraordinaire pour cause grave reste inchangé.
(5) La résiliation se fait via l'espace de gestion (/admin/settings/subscription) ou par e-mail à support@wingvu.com.
(6) Après résiliation, toutes les données personnelles du Club sont supprimées de la base de données live dans les 30 jours ; les sauvegardes expirent selon leur rotation régulière (max. 90 jours). Pendant les 30 jours précédant la suppression, le Club peut demander un export des données.
(1) Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD. Détails : politique de confidentialité.
(2) Le Club est responsable de traitement au sens de l'art. 4(7) RGPD pour les données personnelles de ses membres, invités, bénévoles et pilotes. WingVu est sous-traitant au sens de l'art. 28 RGPD.
(3) Les obligations du sous-traitant sont régies par le contrat de traitement (DPA), qui devient partie intégrante des présentes CGU à la conclusion du contrat.
(4) La Plateforme est hébergée chez Hetzner Online GmbH (Falkenstein, Allemagne). La liste complète des sous-traitants est donnée dans le DPA.
(1) Les paiements entre le Club et les clients finaux (par ex. réservations de vols) ainsi que les frais d'abonnement à la Plateforme sont traités via des prestataires de paiement externes (actuellement PayPal ; optionnellement Stripe). Les prestataires de paiement agissent comme responsables de traitement indépendants au sens du RGPD et concluent leur propre contrat avec le Club.
(2) WingVu ne transmet aux prestataires que les données nécessaires à la transaction (montant, objet, identifiant du Club, e-mail du payeur le cas échéant). Les coordonnées bancaires ou numéros de carte complets ne sont jamais transmis ni stockés par WingVu.
(3) Les violations de données ou perturbations de service chez les prestataires externes ne relèvent pas de la responsabilité de WingVu. Tout recours doit être dirigé directement contre le prestataire concerné ; cf. § 7 (5).
(1) WingVu peut modifier les présentes CGU lorsque cela est requis par des évolutions législatives, des nécessités techniques ou pour adapter les fonctionnalités de la Plateforme.
(2) Les modifications prévues sont annoncées au moins 6 semaines avant leur entrée en vigueur, par e-mail à l'adresse de contact enregistrée.
(3) Le Client peut s'opposer aux modifications dans ce délai de 6 semaines ; le contrat prend alors fin à la date d'entrée en vigueur sans autre déclaration. À défaut d'opposition, les nouvelles CGU sont réputées acceptées ; cette conséquence juridique est mentionnée dans l'annonce.
(1) Le droit allemand s'applique aux litiges nés du présent contrat, à l'exclusion de la Convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises.
(2) Lorsque le Client est commerçant ou n'a pas de juridiction générale en Allemagne, la juridiction compétente est Berghaupten.
(3) Si une disposition des présentes CGU est ou devient nulle en tout ou partie, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée. La disposition nulle est remplacée par celle qui correspond le mieux à l'intention économique des parties.
(4) Aucun accord verbal accessoire n'existe. Les modifications du présent contrat requièrent la forme écrite (e-mail suffit).